提供直观的可视化流程设计工具，支持拖拽式操作，轻松构建复杂的IVR话务流程。内置丰富的功能节点，支持条件判断、时段路由等高级功能。

基于自研的工作流引擎，实现工单智能分配、自动升级、多级审批等复杂业务流程。支持自定义表单和业务规则，满足不同场景需求。

强大的数据分析和可视化能力，支持多维度数据钻取，实时展现关键业务指标。内置丰富的报表模板，支持自定义图表样式。

采用深度学习技术，打造智能对话机器人，提供 7×24 小时无间断服务。支持多轮对话、意图识别、情感分析等高级特性。